| Neonergia Cosern enviou ofícios a todas as 167 Prefeituras potiguares chamando a atenção para o cumprimento dos prazos
Faltando poucos dias para a abertura oficial do Carnaval, a Neoenergia Cosern reforça a necessidade de as Prefeituras Municipais cumprirem os prazos para pedidos de ligações provisórias, aumento de carga de energia e a devolutiva, no menor prazo possível, de informações sobre passagem de trios elétricos – com detalhamento de percursos – e locais de montagem de palcos. A distribuidora enviou ofícios às 167 Prefeitura potiguares solicitando informações. Desde o início do ano, representantes da distribuidora visitaram chefes de executivos e secretários municipais reforçando a necessidade de atenção aos prazos. Muitas cidades no Rio Grande do Norte, como Natal, iniciaram as prévias momescas e os responsáveis por novos eventos precisam se atentar às questões acima listadas. Além das prefeituras, muitos trabalhadores autônomos montam barraquinhas para vendas de comidas e roupas, bebidas e produtos diversos. Para a montagem dessas estruturas, é necessário, na maioria dos casos, a realização de ligações temporárias de energia elétrica. A Neoenergia Cosern executa ligações para atender eventos e festividades com duração de até 30 dias, tais como: eventos temporários, circos, parques de diversões, palanques, comícios, exposições, obras ou similares. Regras Para atendimento da ligação provisória, faz-se necessário realizar a solicitação com antecedência mínima de três dias úteis, sendo o atendimento condicionado à disponibilidade de energia e potência; Não é permitido um período de ligação provisória superior a 30 dias. Caso a ligação ultrapasse esse prazo, o cliente será orientado a solicitar a conversão do fornecimento provisório em definitivo; A ligação provisória é realizada com aplicação do equipamento de medição a qual, ao final do período, será realizado o ajuste do consumo a partir da leitura coletada em campo; No momento do atendimento, o cliente irá receber a fatura caução (estimada) e a de serviço, contudo, quando houver a retirada do equipamento, a leitura será coletada em campo e gerada fatura final para encontro de contas. Neste caso, o cliente poderá ter resíduo de consumo a pagar ou a receber; É responsabilidade do cliente dispor do seu padrão de entrada para instalação da medição. Canais digitais A qualquer momento, até 50 serviços diferentes poderão ser acessados no site: https://www.neoenergia.com/web/rn WhatsApp: (84) 3215 6101 Teleatendimento: 116 – Disponível 24 horas, todos os dias da semana.
|
Comentários